Статья о том, как можно эффективно использовать базу данных в Call-центре в том числе и при телемаркетинге. Значительная часть статьи также посвящена принципам прямого маркетинга как такового.

Обзорная статья о видах и возможностях телемаркетинга. Поднимаются вопросы подготовки персонала к акции телемаркетинга а также непосредственной организации follow-up телемаркетинга (после прямой почтовой рассылки)

Чтобы качественно и без потерь донести до собеседника требуемую информацию, необходимо учитывать ее искажения и потери в процессе коммуникации и, конечно, стараться минимизировать их. Это не всегда удается даже при общении с друзьями и родственниками. Тем более, возникают трудности при телемаркетинге, когда через третьих лиц (операторов) обращаешься со своими предложениями к незнакомым людям. О нюансах написания успешного сценария и говорится в этой статье.

Идеи, собранные со страниц SalesDoctor Magazine, помогут сделать ваши продажи по телефону более эффективными. Рекомедации по подготовке кампании, постановке целей, составлению сценария.

В общем о телемаркетинге и в частности об исходящих звонках потенциальным клиентам. Даются рекоммендации и маленькие "хитрости"